José Luis Ramírez Victoria, presidente de la unión de transportistas del valle de Zamora reconoce que No se puede trabajar como siempre, y que están abiertos a la capacitación. Hay reportes constantes de maltrato y mal servicio a pasajeros y los chóferes se resisten a innovar en calidad de atención a usuarios

Concesionarios de transporte público reconocieron fallas en el sector debido a que los choferes se resisten a innovar en la calidad de atención a los usuarios. De manera constante, hay reportes de maltrato y mal servicio a los pasajeros que diariamente utilizan una unidad del sector para movilizarse a diferentes puntos. "Es parte de la disminución de usuarios en el sector. Hay familias que optan por comprarse una motocicleta para trasladarse a sus diferentes actividades diarias porque el servicio no resulta atractivo para ellos. No se puede trabajar como siempre, estamos abiertos a la capacitación", puntualizó José Luis Ramírez Victoria, presidente de la unión de transportistas del valle de Zamora. Otra de las fallas a atender entre los chóferes es la falta de educación vial. En diferentes puntos de la zona urbana se pasan los altos marcados por los semáforos, dan vueltas en lugares no permitidos y ponen en riesgo la vida de los usuarios y transeúntes como consecuencia de la falta de prudencia. Comentó que recibieron propuestas directas de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA) para recibir la instrucción respectiva y también solicitarán el auxilio de los diferentes niveles de gobierno para que se pueda enriquecer ese proyecto. "Si solicitamos una autorización para que la tarifa del transporte llegue a los 9 pesos, lo mínimo que podemos hacer es comprometernos a ofrecer un servicio que corresponda a las expectativas de los usuarios. Los concesionarios somos conscientes de la situación porque nosotros somos quienes solicitamos la instrucción respectiva", dijo. Aseguró que en 2013 fue la última ocasión que se dio un alza en la tarifa de transporte público y de ese tiempo a la fecha han hecho una evaluación para buscar mejoras en el servicio que es ofrecido a la población. Sostuvo finalmente que están dispuestos a tener un acercamiento con las autoridades de Tránsito Municipal para tener un servicio de transporte público que opere en un marco de legalidad y con estricto apego a las normas establecidas en el reglamento respectivo.   El contenido de este comunicado fue publicado primero en la página web de www.el-independiente.com.mx